楚天都市报极目新闻记者 向一帆
“去年8月他们就答应给我退款，已经半年多了，还没退给我。”前日，成都市民董先生拨打楚天都市报极目新闻热线（027-86777777）反映，去年7月底，他在武汉鹰视思维教育科技有限公司（后简称鹰视教育）报名的自考专升本课程，因个人原因放弃课程并与该公司达成退款协议，到现在仍未收到退款。
去年7月底，董先生在短视频平台上看到鹰视教育的广告，报名自考专升本课程，通过分期贷款，向该公司交纳6631元学费和300元报名费。“大概上了10节课左右，感觉课程不合适自己，正巧听说我父亲一个朋友的孩子，也在这个公司报相关课程遭遇退费纠纷，我就决定不继续上了。”董先生说，鹰视教育工作人员初次听到退款要求时表示拒绝。随后，董先生拨打了成都市消费者投诉热线，鹰视教育答应退款。
与鹰视教育达成退款协议已过半年，董先生依然没收到退款，他求助楚天都市报极目新闻。记者联系到鹰视教育有关负责人说明情况后，该负责人说会有工作人员跟董先生联系，预计当晚退费。
不久，董先生告诉极目新闻记者，下午鹰视教育工作人员已与他联系，对方说董先生交纳学费时办理了贷款，退费要将学费的10%即663元作为手续费扣除，加上之前缴纳的300元报名费，董先生再向公司支付363元，即可退回6631元学费。
“现在我每个月还要还课程贷款，我不明白既然要退钱，为什么还要我再交钱，，直接从学费里扣除不行吗？”董先生表示难以接受。
湖北关山律师事务所律师吴健民认为，董先生和鹰视教育的退费纠纷，属于互负债务的情形，经双方协商一致，可以相互抵销。他说：“生活中类似的情形比较普遍，此案中如贷款涉及第三方金融机构，牵扯到另外一个金融贷款合同中约定的支付义务，课程费用无法直接抵扣手续费，或出于财务管理的需要，进账和出账分别对应不同的名目，如果直接扣减可能导致账目杂乱，所以分开核减。”吴健民强调，无论是何种情形，只要最终双方协商一致，通过口头或书面的形式予以确认，均可直接进行抵扣。
